Pésimo servicio,producto no cumple

Durante febrero 2021 compre un par de zapatos a esta tienda online, ya había notado que habían desactivado los mensajes en las fotos pero no quise pensar mal, grave error, ya que pese a que hice los pagos incluido el envio y que me indicaron información del servicio deapues de pagar vía WhatsApp, no dicen ni informan que No hacen cambios, yo uso solo una talla y nunca he tenido problemas porque es una talla muy común, a excepción de en esta tienda que son al menos una y media talla más grande, los intento contactar en los canales que use para comprar y más de una semana después solo responden No hacemos cambios, información que nunca dijeron pese a todo el texto enviado antes.Me parece insólito que una tienda de zapatos no haga cambios por tallas pero eso no es lo peor, lo peor fue el trato y los mensajes que me enviaron por solo consultar.les recomiendo busque otra tiendas con garantía y mejor atención o perderán su dinero.