- Antofagasta, Chile
- 30, Julio 2021
- Número: 829656
Incumplimiento horarios
PRESENTE
Se contrato el servicio para que el día 24/07/2021 a las 11:00 hrs. realizaran una mudanza, la cual no fue cumplida en el horario indicado, se llamo a la empresa sin respuesta, después de varios intentos contestaron e indicaron que iban a coordinar con "operaciones" que estaba pasando y que en 5 min darían respuesta, a lo cual tampoco ocurrió, después de una hora intentar contactarlos indican que tuvieron problemas y que podríamos hablar con el jefe, comunicándonos con el jefe, nos indica que el camión esta pronto a llegar y que esperáramos. El camión llego y para sorpresa solo venían 2 personas y una al parecer menor de edad el cual tenia que encargarse solo de realizar el embalaje de las cosas. Se llamo a la jefatura indicándole que el personal enviado (1 persona) era poco, debido a la tardanza que tenían y que habían tiempo comprometidos, a lo cual indica que si queríamos que enviáramos un ejercito.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
MEJORA DE SERVICIO
Autor: S.S.