- San José de Maipo, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 803685
Cobro repetido e indebido
PRESENTE
Acudimos a homecenter las condes en febrero e hicimos una compra por 162300. Al momento de estar en caja según el cajero la tarjeta cmr del titular no pasaba , le pasamos la del adjunto y tampoco : motivo por el cual pagamos con tarjeta de crédito.(tenemos la boleta del pago)al llegar la cuenta para pagar cmr nos percatamos en el mes de mayo que se habìa efectuado el cobro , las dos veces .(además de haberla pagado con tarjeta de crédito)Hemos ido dos veces a la tienda donde registran los datos y prometen llamarmeLa última vez(26 de Mayo) hablamos con el jefe de cajas Braulio Bravo quién se comunicó con Cmr y que en la tarde nos llamaríanla semana pasada pudimos ingresar el requerimiento 00774750hoy nos han llamado para cobrar la tarjeta y nos dijeron que debemos comunicarnos con el telèfono 223906412 (el cual no contesta)
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular los dos cobros indebidos y que fueron cargados en la tarjeta cmr
Autor: S.S.