Resuelto
Autor:
🙂 Instalación Y Puesta En Marcha Del Aire Acondicionado
2 Diciembre, 2021 - 14:08
El día siguiente a la publicación del reclamo, me informaron que estaba disponible un técnico, me comentaron que tuvieron problemas internos y que por ese motivo no habían cumplido con lo ofrecido, posteriormente llegamos a un acuerdo y se realizo la instalación. En este momento el producto esta instalado y funcionando, de todas formas creo que la empresa debe tomar esta situación como una mejora a sus procesos de venta y sobre todo en los plazos de entrega cuando exista una instalación de por medio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 28, Noviembre 2021
- Número: 859539
Compre un aire acondicionado con instalacion incluido (), al hablar con el vendedor "Itala Paneras", de mijo una fecha de instalacion, luego llego el dia de la instalacion y nada, he intentado contacterme con ella, pero nada, ahora espero que no sea una *****a , y lo peor viendo como se comportan en el proceso de venta, puede que me traigan un aire acondicionado de segunda mano o refaccionado y lo vendan como nuevo. solo puedo contar mi muy Mala experiencia, la desicion.Ojo tieen varias paginas al parecer con nombres diferentes, en donde compre se llama "https://www.climaseguro.cl/"
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan el dinero y se anule la compra, serias lo ideal, de instalar el equpo no se que cosa me estaran instalando y si lo haran bien.
Autor: M.V.
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