Mala postventa y garantía

Hace ya 2 meses hice la instalación de una serie de ventanas en mi casa; la cual fue bastante expedita. sin embargo, varios detalles importante quedaron pendientes y el encargado en su momento, me comentó que no me preocupara si habían detalles posteriores, los servicios de garantía y post venta eran serios.Al día siguiente de la instalación, les envié correo comentando de los detalles; y quedaron de poner máxima celeridad en atender el tema; ya han pasado 2 meses, y no tengo siquiera una fecha estimada de la reparación de los problemas.Parecía una empresa seria, lamentablemente su post venta es pésima; así como la comunicación con el cliente.