Incumplimiento de contrato.

Compré un paquete de seis sesiones de depilación definitiva, la cual ni siquiera cumple con ese factor, pues en la quinta sesión, aún continuaba casi como al principio, esto junto al hecho que la máquina estuvo mala por un tiempo, seguramente no está en las mejores condiciones, por lo tanto, publicidad súper engañosa, eso además de que es dolorosa, cuestión que se contradice con lo prometido en la promoción; pero lo peor es que nunca me realizaron la última sesión, he llamado a la clínica (Puente Alto), les he escrito correos, pero nada, entonces, ¿Quién se hace cargo de esto?gracias por el espacio.