Si bien el representante dió una respuesta políticamente correcta, la realidad es que la atención de esta empresa deja mucho que desear.
Luego de recibido un producto e informar que no se encontraba en buenas condiciones, han pasado meses de promesas de cambio y siempre hay excusas para no hacerlo.
No recomiendo a nadie que compre productos en Pantano Pallet, la peor experiencia de compra que he tenido. Muy mal servicio de post venta en base sólo a mentiras.
Autor:
🙁 Producto Entregado En Mal Estado
29 Junio, 2023 - 16:49
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 16, Noviembre 2022
- Número: 932440
El día 3 de Octubre realicé la compra de un comedor por un valor de $1.123.898 para el cual me asignaron fecha de despacho para el 21 de Octubre.El día 20 de Octubre me indicaron que "por inconvenientes en la producción por temaa de secado de los productos..." mi pedido sería reagendado para entrega el 07 de Noviembre.El día 07 de Noviembre les escribí en la mañana para confirmar el despacho y me indican que el pedido aún no se encuentra listo.Hoy, 16 de Noviembre la empresa no me ha dado ninguna información con respecto a mi pedido, no me indican fecha de despacho y no hay manera de contactarlos para tener mas información mas que por Whatsapp.Tengo los respaldos del pago y las comunicaciones por Whatsapp que evidencian lo indicado.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Entrega de mi producto o devolución del dinero.
Autor: C.D.
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