Ascensor sin funcionamiento

Junto con Saludar.necesito. realizar un reclamo a caja los Andes de Osorno.Ayer asistí a un taller de Gimnasia Kinesica, encontrándome con que en el ascensor ,aparecía en la puerta un letrero que decía ASCENSOR EN MALAS CONDICIONES.Encuentro una falta de respeto hacia las personas mayores que tuvimos que subir por la escaleras hasta el 5 .piso donde se desarrolla el taller.Cabe señalar que estoy operada bilateral de caderas y con mucha dificultad subí y baje los cinco pisos. Al igual que yo muchos adultos mayores con respiración agitada lograron subir y bajar.En conversaciones con personal de la caja,nos comentaban que hace más de una semana que el ascensor NO FUNCIONA. ESTO ES DEMASIADO grave PARA LOS USUARIOS ADULTOS TODOS MAYORES Y CON MIVILIDAD REDUCIDA. EN TODO CASO DEJAMOS POR ESCRITO EL RECLAMO A LA CAJAgracias