No dieron el vuelto

Ayer viernes 22 de diciembre, 2023. A eso de las 10:00 aproximadamente, fui a cancelar un pago de vtr, enviada a cancelar por mi jefe, el valor salió 19 mil y fracción, me pasó 40.000 mil (2 billetes de 20.000 mil) en caso de salir más de 20, yo pasé, los dos billetes de 20.000 mil, porq iban doblados por mitad, sin recordar q eran dos, bien la caja que me atendía la número 3, la cajera al ver qué estaba distraída, solo me dio vuelto de 20.000. Y cuando llegué a dónde estaba mi jefe me pidió el resto del vuelto, y ahí me devuelvo y le explicó a la cajera, ella hace caja en forma rápida, y me dice que no le sobra nada que incluso le falta plata para cuadrar así que no es posible devolución alguna, y que regrese más tarde cuando hagan cierre de caja total. Quedé de ir al.cierre pero estaba con mi hija pequeña y no pude quedarme hasta cierre. Pero solicite y les solicito revisión de caja y cámaras. Hice un llamado para dar reclamo al fondo que aparece en su página quedaron de enviar el reclamo al correo pero dicho correo aún no llega, es por eso que vuelvo a hacer reclamo. Adjunto comprobante de pago de cuenta, ahí aparece la hora y quién me atendió.