Shampoo y acondicionador no matizan

Buena tardesQuiero hacer mi reclamo ya que compre el shampoo y acondicionador ilícit matizador, para mí era algo muy importante usarlo pero realmente no me funcionó no matizan nada, también compré un cremas de keratina ilícit y venían a la mitad y no es primera vez tampoco la verdad no hize ningún reclamo dónde lo compre ya que bote mi boleta y lo había comprado hace más de una semana, no digo que son malos productos pero deberían de ver bien los envases y la calidad del matizador espero alguna solución pruebas ya no tengo pero pido alguna solución porfavor .