Producto en mal estado, respuesta tardía, despacho atrasado

El 3 de junio del 2022 con mi mamá compramos una mesa para su comedor. La fecha de despacho era el 5 de julio pero la entregaron ya con atraso el 15 de julio.En octubre y con menos de 6 meses, la mesa se empieza a separar, suponemos que por el calor.Ahí empieza un camino de no terminar.Les hablé el 9 de noviembre y me dijeron que iban a derivarme. Luego volví a escribir el 19 de noviembre. Después el 21 de noviembre y después el 22. Seguí el 2 y el 5 de diciembre. Me contestaron RECIEN el 7 de diciembre, supuestamente una persona llamada Victoria Fuentes que estaba haciendo una auditoría. Me dijeron que iban a contactarse directamente con mi mamá.El 16 de diciembre fueron a buscar la mesa a la casa de mi mamá y supuestamente el 30 de diciembre a todo reventar le iban a devolver la mesa.Recién el 14 de febrero (un mes y medio después) trajeron una segunda mesa NUEVAMENTE MALA. Ya en el colmo de la situación, vinieron a buscarla y el 28 de febrero trajeron UNA TERCERA MESA MALA.Ya con tres mesas malas, solicitamos la devolución del dinero, ya que no confiábamos en que nos trajeran un producto de calidad.Recién el día 17 de marzo, después de haber insistido sin descanso, incluso con el dueño, Felipe Olivares, fue posible que nos devolvieran el dinero. Con esto solo busco dar a conocer mi experiencia ya que el dinero se nos devolvió (después de mucho insistir). Jamás compren en Pantano Pallet, tienen el peor servicio de post-venta que he visto en mi vida.