- Maipú, Chile
- 20, Febrero 2024
- Número: 1017737
Empresa poco seria. pesima experiencia compra
PRESENTE
El servicio más deficiente de venta y post venta que conozco.Cuando quise ir a ver el primer vehículo, realizamos la reserva por la página, en donde decia que estaba en perfectas condiciones, pero al llegar a verlo, la situacion era muy diferente, con un auto en muy mal estado, presentando información falsa en la pagina. INFORMACIÓN falsa EN LA PAGINA.Mientras estaba esperando para ver otro vehículo, entendiendo que podia haber sido algo puntual, vi el cuidado que tienen los mecánicos sobre los vehículos, presenciando el choque por parte de un mecánico, dañando 2 autos. Mencionar que los mecánicos cada vez que he ido, usan el estacionamiento del mall como pista de carreras, con cero cuidado por las personas que transitan aquí. MECÁNICOS HACEN LO QUE SE LES ANTOJA.Al decidir finalmente la compra de un vehículo, cometimos el error de tomar el seguro con Mesos, quienes nuuuunca se han hecho responsables de nada. SEGURO MALÍSIMO Y A CONVENIENCIA DE KAKAK.3 semanas despues de comprar el vehículo y a raíz de nada, el auto presenta falla, teniendo que esperar 1 semana para que recien fueran a buscar el auto, argumentando problemas logísticos para ver el auto. POST VENTA ENGORROSA.Luego de 1 semana, me devuelven el auto, argumentando que no existen fallas y que puede haber sido algo puntual. MECANICOS INEFICIENTES QUE NO DETECTAN FALLAS O LAS ESCONDEN PARA NO RESPONSABILIZARSE.2 semanas despues, con bastante poco uso del auto desde la salida del taller de garantía, el auto presenta nuevamente la falla, no haciendose nadie responsable. POST VENTA Y GARANTIAS INEXISTENTES.Al día de hoy, tenemos un auto que no funciona, por la ineptitud de Kakak en la revisión del vehículo y al revisar opioniones, veo que no soy el único que ha tenido el mismo problema.Claramente no hay que comprar aquí. EL PEOR SERVICIO Y LA PEOR EXPERIENCIA
Objetivo:
Obtener una solucion
devolucion del monto pagado o reparacion del vehiculo
Autor: E.R.