Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 16, Julio 2024
  • Número: 1038553

London Professional Beauty

No cumplen plazo para devolución de dinero

SEÑORES london professional beauty

PRESENTE


Con fecha 3 de Mayo del 2024, hice una compra a la empresa London Professional Beauty, contactando al vendedor de nombre Francisco al celular 569 40231895: El pago del pedido fue realizado a través de Webpay por un monto de $599.795. El día 22 de mayo me comuniqué con el vendedor para consultar por la tardanza en la entrega de mi pedido y me responde que por ser clienta nueva el pedido demora, condición de la que nunca me informó. Ante esta respuesta y lo inusual de la demora lo contacté al día siguiente para informarle que me retractaba de la compra y solicitaba la devolución de lo pagado. Posterior a ello, con fecha 28 de mayo, me envian un mail, donde me informan que el plazo límite para la reversa es de 30 días hábiles.Con posterioridad hemos llamado y enviado whatsapp al vendedor, mail y he enviado mensajes a través de la página de instagram @lpb.cl donde el 24 de Junio una ejecutiva Valentina me responde que informará a gerencia de mi caso. Hoy 16 de julio aún no hay depósito y ya no hubo cumplimioento del plazo máximo para reversa del pago.
Objetivo: Obtener una solucion Mi devolución a la brevedad,
Autor: A.V.
Publicado el Martes, Julio 16, 2024 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 London professional beauty - Marzo 2026 compra de producto hasta la fecha no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha me han tenido esperando por la entrega, ahora pedí mi devolución de dinero según plazo 10 a 15 días, pero dudo que sea entregado en esa fecha ya que me han tramitado desde marzo para la entregado del producto

🙁 London Professional Beauty - No envian producto y no devuelven dinero.

No Resuelto Sin Resultado. No responden. Mentira tras mentira, sigo esperando mi devolución. Los demandare si esto no se resuelve dentro de los próximos días

🙁 London profesional beauty - Nunca llegó producto ni dinero de reembolso

No Resuelto Nunca Me Devolvieron El Dinero. À la fecha he mandado miles de correos y WhatsApp y solo me dan excusas, ha sido un proceso desgastante. Lo que tendré que hacer es poner una denuncia.

🙁 London Professional Beauty - Son estafa

No Resuelto No Resuelto. Llevo meses esperando la devolución del dinero. Sernac dos veces ha consultado el caso y me responden que la empresa no se pronunció. Estamos atados de manos.

🙁 London Professional Beauty - No entregan producto ni realizan devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún no responde London van más de 7 meses

🙁 London Professional Beauty - no hacen envio total del producto

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta, aparte el WhatsApp ya no me responden, me contacto una persona que compro igual desde antofagasta y lleva 2 meses igual con la demora del producto, ya mo aparecen en las redes sociales instagram... dicen que si es tan pero no es así.

🙁 London Professional Beauty - No entrega de productos

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he recibido mi producto, ni una solución clara.

🙁 London Professional Beauty - No entregan compra

No Resuelto No Resuelto. Siguen sin dar una respuesta, aun no me han entregado el producto comprado. Ya han pasado 40 dias habiles desde la compra.
Horrible servicio!

🙁 London Professional Beauty - No entregan el producto

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin respuestas. Cada vez que los contacto me dicen que están “verificando ruta, espere” y lamentablemente llevo 5 meses esperando. Lo que da más impotencia es que no den respuesta concreta, se siente un burla. Podría entender que tengas problemas con compras internacionales, pero en todo este tiempo jamás he recibido un comprobante de envío.

🙁 London Professional Beauty - No entrega el producto

No Resuelto No Resuelto. Llevo meses esperando y nada por favor no compren en esa tienda

🙁 London Professional Beauty - Compra no entregada tras 2 meses y devolución de dinero pendiente

No Resuelto Aún Sin Solución. Al día de hoy el problema continúa sin resolverse.

La empresa respondió indicando que los plazos de anulación son de hasta 45 días, pero no confirmó si la devolución del dinero ya fue efectivamente ingresada, no informó la fecha en que se habría realizado dicha gestión y tampoco entregó un comprobante, nota de crédito o respaldo del reembolso.

Además, SERNAC me informó que la empresa tampoco respondió al requerimiento presentado dentro del procedimiento.

A la fecha sigo esperando la devolución íntegra de $759.991 al mismo medio de pago utilizado en la compra, sin contar con una fecha cierta de reembolso ni con antecedentes que acrediten que el proceso haya sido iniciado.

🙁 London Professional Beauty - Mi pedido no llegó y no hicieron devolución

No Resuelto No Se Ha Tenido Solución. No tengo repuesta y ya han pasado 6 meses

🙁 London Professional Beauty - No devuelven el dinero por anulacion de pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No existe una formalidad en la anulación de compra…más de 2 meses y el caso sigue sin cerrarse. No me han devuelto el dinero