No entregan producto ni hacen devolución: *****a

Esta tienda es una *****a , llevo más de un mes esperando que entreguen 2 productos que compré por más de $80.000, no sólo es prácticamente imposible comunicarse con ellos, si no que primero me mintieron en dos oportunidades sobre la fecha de entrega. Luego me dijeron que no había en realidad una fecha de entrega, por lo que no me podían decir cuándo iban a ser entregados los productos, para finalmente decirme que me podían hacer una devolución luego de amenazar con poner una denuncia en el sernac. Y aún así, no me han devuelto ni un sólo peso ni entregado los productos.Es una *****a .