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Fui a la casa del IPhone a cambiar mi pantalla de celular, y tras 3 días, el teclado no me funcionaba escribir. La semana siguiente, fui a cambiar la pantalla, con la boleta. Cometí el error de ir a otra sucursal, donde me indicaron que tenía que ir a donde me hicieron el cambio, pero que la dueña estaba en otra, asi que podia ir allá. Todo esto en el Apumanque, donde hay 3 sucursales diferentes. Al ir a la otra sucursal donde se encontraba la dueña, le dije que me habían mandado para allá, a lo que me responde que estoy mintiendo que la "Ana" nunca haria eso porque no está permitido, cuestión que a mí me parecía irrelevante, ya que no me costaba nada ir a la otra sucursal que quedaba a 5 minutos caminando. Como ya se encontraba con mala disposición, empezó a buscar un rayón en la pantalla y me dijo, no te puedo cambiar porque esta rayada. Yo miré y no había nada. Me dice "al ser alternativa siempre se va a demorar mas en escribir" y le digo que no es eso, que se pega y no puedo enviar mensajes de Wpp. Me manda a la sucursal donde me cambiaron el iphone y allá me dicen que no puede cambiarla porque su jefa no la dejó. Yo le digo que revise, que no hay ningún rayón y ella me dice "da lo mismo, mi jefa ya tomó la decisión de que no puede cambiarse así que no te la vamos a cambiar". Así, habiendo presentado la boleta en las 3 sucursales y con todo lo necesario para que me den garantía, me quedé con una pantalla que se traba y no me deja escribir mensajes en Wpp, solo porque la dueña, prepotente, que me gritoneó y que llamó para que nadie mas revise mi celular, decidió que no me aplicaría la garantía. La pantalla anterior estaba rota, pero por lo menos funcionaba el teclado, o sea que regalé 45 lucas por una pantalla en peor estado que la anterior. Me trataron pésimo con faltas de respeto y gritos, solo por querer hacer valer mi garantía de un servicio mal prestado.