- Peñalolén, Chile
- 02, Enero 2025
- Número: 1059587
Reclamo por demora en la entrega y falta de respuesta
PRESENTE
El día 9 de diciembre de 2024, realicé una compra en la tienda online https://www.fueradejuego.cl por dos camisetas de fútbol. a pesar de haber transcurrido casi un mes, no he recibido mi pedido, y el estado del envío en su página web no se actualiza desde el 20 de diciembre de 2024.Además, he intentado comunicarme con la tienda enviando varios mensajes directos a su cuenta de Instagram @fueradejuegonews, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Esto genera una gran preocupación y desconfianza hacia el servicio ofrecido.Espero que este reclamo sirva para alertar a otros clientes y que https://www.fueradejuego.cl y @fueradejuegonews tome medidas serias para mejorar su servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Ya sea el envío de los productos adquiridos o la devolución del dinero. Exijo también un contacto claro y responsable por parte de la tienda para esclarecer esta situación.
Autor: G.R.