Mal servicio

Me contacté con la empresa, a través de Instagram ya que vi un video promocional de limpieza de un colchón, y puse mi confianza en ellos, ya que el colchón iba a ser usado esa noche.el día 28julio a las 12:00 horas. concurrió a mi domicilio quien prestaría el servicio,... yo no me encontraba.... así que mi hijo lo dejó entrar para realizar su trabajo tranquilamente, una vez terminada la limpieza le dije a mi hijo que me enviara un video para ver el estado del trabajo y mi sorpresa es que estaba igual!!!.... se veía sucio y con las manchas, esperé que al secarse un poco esto cambiara pero no fue así.... me dijeron que el secado sería en 8 horas aprox. mentira!!!! estaba muy mojado....me contacté con la empresa para que por favor enviara un supervisor a ver el trabajo a las 15:10 pm. y no tuve respuesta, a las 20:17 pm. me contactan vía WhatsApp, sin siquiera una preocupación por solucionar el mal trabajo, solo querían que les cancelara y que después de eso , tenia derecho a una garantía a lo cual me negué, el colchón esta muy mojado lo toque hoy y esta igual.... por por el estado creo que en una semana se podría secar a lo cual tendré que contactar otra empresa para solucionar el problema..... decepcionada con pésimo servicio no lo recomiendo.