Fraude

Ayer realize una compra por internet un plumon king y una feazada por un valor cercano a los $31374._Y solo tengo un acuso recibo una orden de pedidoN 4605250526060038761En mi correo y cuando ingreso a la pagina de canon me solicita la orden de compra y rut y no puedo hacer el seguimiento de mi pedido mi consulta como recupero o saber mi orden de compra llamo a los canales y atencion a clientes de canon y no me responden y no se hacen los responsables de su marca