Producto defectuoso

Compre cortinas roller la cual dos de ellas salieron defectuosas una se me rompió en mi casa y la otra para que se dieran cuenta que la cortina salió mala la lleve para que me la cambiarán o devolvieran el dinero, el vendedor de la tienda luna happy la probó en tienda y la termino de romper aún así no me dieron solución solo me atacaron al punto de tocarme para provocarme y que me fuera de la tienda sin tener ni un tipo de solución solo me dijeron que exigían que el producto viniera en el embalaje original.