- Maipú, Chile
- 02, Julio 2026
- Número: 1117891
Portillo Sa
No cumplimiento de Orden de Trabajo
PRESENTE
Se solicito el dia 08/04/2026 presupuesto en Portillo Sucursal El llano Maipu, se abono 50% del presupuesto para importación de repuestos, al no recibir respuesta fuimos a consultar a la sucursal, la que se encontraba cerrada indefinidamente. Nos contactamos con servicio al cliente de Portillo y nos derivaron a Portillo Gran avenida, en donde nos recibieron el vehiculo el 26/06/2026, dejando como fecha de entrega el dia 03/07/2026. Siendo hoy 02/07/2026 llamo a consultar por la entrega y me responden por whasap que tuvieron problemas con los repuestos, que van a informar cuando tengan noticias. Cuando intentas contactar a alguna persona salen grabaciones que dejes mensajes, no contestan los mensajes de whasap, no contestan los telefonos. Ya encuentro que es una burla a los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reparen el vehiculo, llevamos esperando 3 meses.
Autor: N.S.