Compra son producto no devolución de dinero

El 12 de junio hice la compra de un iPhone 16 pro, el cual pasaron los días y el producto jamás llegó. Mintieron en los números de orden de envío de Bluexpress y Chilexpress. Inventado excusas una y otra vez, pude 3 reclamos en el sernac u jamás cumplieron en las fechas pro la devolución de mi dinero. Lo peor de esto es que si se fijan bien cuando hacen el pago, el rut de cuenta es un rut de persona natural, a nombre de M. Faundes y adicional un correo gmail de esta misma persona. La página la dieron de baja, el número telefónico lo bloquearon. Adicional tiene publicado otra página con datos de pago del banco BCI. Cumplí 2 meses y aún no me devuelven ni un peso.Es una *****a donde se ven involucrados empresas de transporte donde usan su nombre y sus números de envíos, webpay, mercado pago, y el creador de la brillante página web en donde nos ********n a muchos! Ahora como estas empresas con tantos métodos de seguridad y prestigio no se dan cuenta de que están estando a muchos a través de ellos mismos! Todos debemos hacer las denuncias a PDI tanto a grupo Hernández, su representante legal, y al tal M. Faundes. Tengo los datos por si los necesitan.