Estafa corporativa: Cobros ilegales y alteración de contrato vitalicio.

Reclamo formal por incumplimiento de contrato unilateral y publicidad engañosaEn el año 2020, contraté diversos módulos de facturación en la plataforma Facto.cl bajo la modalidad de "pago único de por vida". Al momento de la contratación, la empresa publicitó e informó explícitamente que estos planes tenían un costo único, ilimitado y perpetuo.[1] (https://static.facto.cl/sitioweb_1.0/descargas/clipping/link-id-1.pdf#pa...)Recientemente, fui contactado por la empresa para informarme que este beneficio finalizará unilateralmente el 14 de septiembre. Se me indicó que, de no mediar acción de mi parte, seré degradado a un "plan gratuito" que elimina gran parte de los módulos que ya pagué, u obligándome a contratar un plan anual por un valor de $290.000 + IVA (con un 20% de descuento propuesto).Considero que esta acción constituye una infracción grave a la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los consumidores en Chile, específicamente en lo relativo a la publicidad engañosa y al incumplimiento de las condiciones contractuales ofrecidas. la empresa no puede modificar unilateralmente un contrato de servicios de carácter indefinido y perpetuo por el cual ya se pagó la totalidad del precio requerido.Como respaldo de las condiciones contratadas, adjunto un publirreportaje oficial de la empresa publicado en el Diario Financiero (22 de enero de 2021), donde el propio CEO de OML/FACTO, Mickle Foretic, declara textualmente: "FACTO se diferencia primero porque ofrece el método de pago único, lo que significa que se paga por el servicio una sola vez y se tiene de por vida, sin ningún tipo de límites, ni de tiempo ni cantidad de documentos emitidos y sin mensualidades...".[1] (https://static.facto.cl/sitioweb_1.0/descargas/clipping/link-id-1.pdf#pa...), [2] (https://static.facto.cl/sitioweb_1.0/descargas/clipping/link-id-1.pdf#pa...)Exijo que se respeten íntegramente las condiciones bajo las cuales adquirí el servicio de manera perpetua, manteniendo activos todos los módulos contratados sin cobros adicionales asociados. De lo contrario, procederé a elevar este caso a las instancias fiscalizadoras correspondientes y tribunales de justicia.