autopista vespucio sur - facturacion

Santiago, 26 de abril de 2010. Debo señalar, el porque llega la facturacion, del 2008, con esta fecha 2010, el porque no mandan las facturacion en el tiempo que corresponde, mes año, ya que tienia una deuda de $ 5500, pesos el cual fui a cancelar y lamentablemente el cojero que tiene esta autopista sur no tiene modales, es mal educado, no tiene trasparencia, asi los clientes, porque no se le puede consultar nada por ya que no da las respuestas como corresponde, saque el boleto en la registros que estos tienen en esta pero la suma era de $15.820 pesos, el cual consulte pero no tuve respuesta el porque subió tanto, diciendome que estaba en juicio que tinia que cancelar por intermedio de ellos,al no cancelar, esa cuenta, me llega una cuenta de $19.950 pesos, el día 25 de abril del 2010, como esta gente puede ser inescrupulosa, que con esta fecha me cobran los intereses no apropiados por la fecha de facturacion. necesito una respuesta.