chilectra - problema con el consumo

Estimados:

Escribo para solicitar alguna sugerencia desde su parte. Creo que tengo un serio problema y estoy preocupado. El mes pasado caí en cuenta que me cobraban cero consumo en mi cuenta de luz (chilecta). Pensé que era un problema temporal y que la cuenta de este mes me cobrarían ambos meses. Hoy revisé la cuenta y nuevamente el cobro es de cero consumo. Pusé un reclamo en chilectra y ellos me informan que esta situación se ha dado por tres años, es decir desde septiembre de 2007 que me cobran cero consumo. Yo tengo mi cuenta asociada a pago automatico por el banco BBVA y la verdad nunca me había percatado del problema. Ya que no revisé las cuentas y como nunca tuve ningún aviso de nada, asumia que todo estaba bien. La verdad, es que asumo mi responsabilidad en este problema y estoy dispuesto a pagar mi deuda. Mi angustia es que no sé en que se van a basar para calcular la deuda. Según mis antecedentes anteriores que he estado revisando: en los meses de invierno gastó en promedio $25000, pero en los otros meses no es mayor a 12.000.

De chilectra quedaron de enviar un inspector a revisar el medidor. Me imagino que es para saber si esta intervenido. Yo no le hecho nada al medidor ya que vivo en un Dpto en Santiago Centro y no tengo acceso a las llaves de la sala de medidores.

Pero, no sé que debo hacer cuando venga el inspector a revisar, que por lo que me dicen será después del 18 de septiembre. Ya que yo no tengo idea de electricidad y me da mucho temor que me culpen de robar energía, cosa que no es cierto, o bien que me cobren un monto abusivo.

Reitero que asumo toda mi resposabilidad en este problema y estoy dispuesto a pagar, solo que tengo temor que me hagan cobros excesivos.

Saludos cordiales,