telefónica - cobro indebido

Rennvío correo enviado y que no darán solución y debo perder mi tiempo en ir a una sucursal de TELEFONICA CHILE SA.A

ATTE. Paola Pérez Paredes

Sres.

Hace varios años que deje el servicio con la empresa Telefónica Chile S.A., el término de contrato lo realicé hace varios años atrás. Hoy poseo contrato con VTR.

Es imposible que estén cobrando algo inexistente, por lo cual de no ser solucionado este problema a la brevedad, efectuaré las acciones legales correspondientes.

Atte.

Paola Pérez Paredes

Gilberto Müller Nº 885

San Bernardo

9-5900223 – 8865164 servicio VTR

From: Telefónica Chile S.A.

Sent: Monday, July 18, 2011 6:56 PM

To: [email protected]

Subject: Telefónica Chile S.A. te Informa

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Santiago, 18 de Julio 2011

Señor(a)

PEREZ P PAOLA

11.270.xxx-x

[email protected]

Presente

De nuestra consideración:

Por medio de la presente, deseamos informarle que de acuerdo a nuestros registros, a la fecha usted mantiene un saldo pendiente con nuestro clienteTelefonica Chile S.A., por no pago del servicio de telefonia Hogar, correspondiente a boleta vencida.

Agradeceremos regularizar su deuda acercándose a cancelar a cualquiera de los centros de pago habilitados:

Concurrir directamente a:

Servipag

Sencillito

Sucursales Movistar a lo largo del país

(*) Para mayor información comuníquese a los siguientes números:(02) 7548221, o bien; escribanos a [email protected].

Evite costos por intereses y gastos de cobranzas adicionales regularizando a la brevedad esta situación.

Horario oficina Serbanc: Lunes a viernes de 9.00 a 19.00 hrs. - Sábado de 10.00 a 13.00 hrs. Continuado.

Si a la fecha de recepcion de la presente, su cuenta se encuentra regularizada, rogamos omitir este aviso.

Atentamente,

SERBANC

Servicio de Control de Crédito S.A.

Departamento de Cobranza Prejudicial

VISITE NUESTRO SITIO WEB: www.serbanc.cl

Santiago: Monjitas 550 Of. 7 2º Piso.

Iquique: Bolivar 352 Piso 7 Of. 705 - Teléfonos (57)47 06 77 -(57) 47 04 34

Antofagasta: 14 de Febrero N°2065 , Oficina 512 , Edificio Estudio 14 - Teléfono: (55) 493035

La Serena: Los Carrera 380, Of. 311 - Teléfono: (51) 216859

Viña del Mar: Echevers 229 of. 34 - Teléfonos (32) 2972441

Rancagua: San Martín 541 of. 16 - Teléfonos (72) 23 76 78-(72) 23 72 44

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