Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 27, Diciembre 2023
  • Número: 1009154

Redelcom

Descuentos fantasmas

SEÑORES redelcom

PRESENTE


Llevo 2 años con ellos porque es la única opción, solo porque compre la maquina CELESTITA cuando recién salió y pague casi $270.000 peses. y lo cual no podría renunciar a ellos porque esa máquina no me serviría para nada con otra empresa.El motivo principal es los descuentos fantasmas que realizan en algunos periodos (meses)Cobrando supuesto plan mensual de boletas (YO contrato EL AÑO COMPLETO) Plan Anual y lo pago en efectivo.Año 2022 me descontaron casi 40 mil pesos.Año 2023 (actual) llevo 77 mil pesos.Yo que me manejo en un 90% en la Plataforma me di cuenta de esos descuentos o ROBOS me imagino con los miles de clientes que tiene REDELCOM y no se manejan en Plataformas o Internet. No se dan cuenta de esos ROBOS.consejo revisen bien ya que no creo que solo me pase a mi, y no es mucho el dinero pero porque la uso paco para pagos con credito o debito. El fuerte mio es usarla como Boleta Electronica.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Fueran mas claros y reconoiceran que tienen error.
Autor: R.T.
Publicado el Miércoles, Diciembre 27, 2023 - 03:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Redelcom - Desconocen pago realizado por clienta con tarjeta débito. Sólo me pagaran mi dinero si la clienta envía cartola de m

No Resuelto No He Tenido Solución. No me ha sido resuelto siguen insistiendo en envio de cartola de cuenta cortiente de la cñienta.

🙁 Redelcom - Boletas

No Resuelto Sin Solución. La máquina de redelcom automáticamente después de un pago envía una baucher que no sirve por qué no es para el cliente es perdida de papel y contaminación ambiental además del costo que eso conlleva como usuario no podemos manipular esa acción desde la máquina.Desepcionada

🙁 Redelcom - No me generan el ingreso de boletas con sii

No Resuelto No Resuelto. No resuelto y demás me están cobrando el plan de boletas que ellos no me generan en mis máquinas.

🙁 Redelcom - no abona las ventas

No Resuelto No Resuelto. AUN NO VINCULAN LA MAQUINA A MI CUENTA, YA HAN PASADO MAS DE 25 DÍAS Y SOLO DICEN QUE HAY QUE ESPERAR, ES OFUSCANTE.

🙁 Redelcom - No emiten boleta exenta, no existe el botón para hacer boleta

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No cambian nada, la máquina no muestra el botón de pago.
Responden siempre algo distinto

🙁 Redelcom - No devuelven mi dinero

No Resuelto No Me Responden. Me pidieron baucher de l devolucion más claro, fui a la agencia chilexpress y me conseguí uno más claro y se los envié y nada aun, no responden

🙁 Redelcom - Obligan a quedarte con el equipo

Sernac No Resuelto Nulo. Ni un resultado ni llamada x la querida entidad

🙁 Redelcom - Se liberó con mi rut sin mi consentimiento y registro morosidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin respuestas.

🙁 Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

🙂 Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

🙁 Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

🙁 Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

🙁 Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .