Vehículo mal inscrito en el registro civil

compre un vehículo por macal, me contacta la ejecutiva para terminar el tramite de la compra y te piden los dctos de la persona que se le va a facturar y transferir el vehículo. todo ok hasta que dentro de 3 semanas me llega el ingreso de transferencia la cual el vehículo se transfiere a mi persona, ( con la factura a nombre de la persona a la cual se lo tome, le contrate el seguro y además le sacaron el tag) siendo que yo no envié ningún dcto mío hicieron todo a mi nombre. he andado por la calle con un vehículo el cual en la actualidad esta mal asegurado ya que se tomo al nombre de la factura supuestamente estaba todo bien, pero el vehículo no era de la otra persona si no que me lo transfieren a mi sin mi consentimiento. a la fecha quedaron de darme una solución (resciliación) pero quedo todo por mail y no se han vuelto a contactar conmigo. macal siento que es una empresa buena pero si ellos cometen un error deberían de darle mas prioridad y hacerse cargo. por culpa de macal he perdido dinero en un seguro que se tomo según a la persona que se le compro, se ha perdido tiempo en la transferencia y además hacen perder el tiempo de las demás personas y preocupación por no dar soluciones concretas.