Pesimo servicio

El día de ayer recibí la peor atención posible en un restaurant. En primer lugar llame para hacer una reserva para 8 personas explicándole a la persona que me atendió vía telefónica que teníamos la licenciatura de mi sobrina y no sabíamos a hora terminaría exactamente (motivo de la visita, para celebrar) que calculamos sería a eso de las 22:00 hrs. ella me recomienda hacer la reserva a esa hora y me dice que no hay problema si nos retrasamos, luego al llegar a la sucursal de La Florida 2 mujeres que estaban en la recepción dicen que verán si hay mesas disponibles porque somos muchas personas, a lo que respondo explicándole que tenemos una reserva previa que yo misma realice, una de ellas me dice que en ese local no realizan reservas para menos de 10 personas que por eso no se llevo a cabo (cosa que no entiendo, porque no me lo dijeron por teléfono y además que sucede en esos casos en que uno quiere salir con su pareja??), les digo que ellos deben respetar las reservas, luego llega uno de los mozos y pregunta de quien es la reserva respondiendo de forma irónica textualmente "de quien es la reserva de las 22:00 hrs, por que era a las 22:00 hrs." de muy mala forma, luego no nos pusieron pan ni pebre a la mesa y la mesera se molestaba cada vez que pedíamos algo, además de que el personal discutia entre ellos frente a los clientes, para rematar la noche las maquinas del sistema transbank no funcionaban, considero insólito la falta de respeto, la mala atención, y hasta la mala educación para con sus clientes. No me queda mas que decir que nuestra celebración termino como un mal recuerdo y que nunca volveremos a ningún local de la cadena.