- Maipú, Chile
- 02, Febrero 2019
- Número: 560358
Quisiera contar mi experiencia con esta empresa para que las personas tengan cuidado con estas cenas de Año nuevo que este reclamos.cl/empresa/restaurant">Restaurant promociona. El 29/11/2018, Comprè 4 entradas por un valor de $140.000 ya que ofrecian "CENA SHOW Y VISTA PRIVILEGIADA A FUEGOS ARTIFICIALES", cuando me aparezco en el local para reservar mi mesa el 30/12/2018 ( cuando comprè las entradas me dijeron que era por orden de llegada) me dicen que esta vista privilegiada es SALIR A LA CALLE EN PLENA ALAMEDA (yo iba con mis hijos de 2 y 7 años) y la cena show era mùsica envasada, La mesa que quedaba disponible era en un rincòn sin ventanas y al lado de una escaleras de servicio (horrible espacio) e segundo piso. Con esta informaciòn solicito la devoluciòn del dinero a lo que el administrador me dice que no hay problema con esto y me dá el contacto de "Carola" quien es la encargada de aquello. Desde ese dia hasta el 15 de Enero tengo los wasps. de esta persona quien en todo momento señala que la devoluciòn esta siendo gestionada y que debo esperar 15 dias para ello. Finalmente esta sra. el 17/01/2019 me escribe en nombre de la empresa para comunicarme que mi dinero no serà devuelto y cortando toda comunicaciòn conmigo. Realmente muy Mala experiencia.
Autor: E.D.