Cobro de pasaje mal

El chofer del bus patente: fx-zw-59 , bus numero 231, me cobro pasaje adulto, yo mostrandole la tarjeta se estudiante, aunque el tuvo el error no me dio solucion, ni me dio la diferencia de dinero que me correspondía, que era lo que esperaba ya que fue su error , no es primera vez que llegan y cobran sin preguntar y luego le hechan a culpa al pasajero, pesimo servicio, y no dan solución, solo le pasan por encima a los pasajeros y cambian a actitud propotente cuando ellos son los que se equivocan. Espero resuelvan este problema y ver q solucion me dan , ya que no es primera vez q me pasa y a nadie le regalan la plata.