Lentitud excesiva y nula respuesta

Compre un seguro en Compara online, el cual pago todos los meses. Ahora que lo necesito para que me envíen una simple grúa donde estoy en panne es un parto ubicarlos. Desde Sura me indican que debo llamar a compara on line. Llevo 4 horas ubicándolos. Después de mucho me contestan y dicen que coordinación debe ubicar la grúa... Eso a mi no me interesa, solo necesito que llegue la grúa.Es un robo el pagar por un servicio completamente deficiente. Llamo a no contratar más por medio de esa página. Es mejor pagar un poco más pero ir directo con una aseguradora.