Pago de servicios cobrado dos veces

SEÑORES SERVIPAGPRESENTEHoy, 27 de Enero de 2022, realicé el pago de servicios a través de la plataforma sevipag en linea, al intentar el pago desde mi banco con código de seguridad, apareció un anuncio de SERVIPAG que decía "transferencia no realizada" , por tal motivo volví a efectuar el pago, el primer pago fue realizado a las 11:20 y el segundo a las 11:02. Minutos más tarde, verifico que desde mi banco se habían efectuado los dos pagos.necesito saber como puedo proceder para recuperar mi dinero.De antemano,Muchas gracias.