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Riesgo

Sidemarket.cl

6.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Sidemarket.cl - Pésimo Servicio Post Venta y Abuso de Poder

No Resuelto No Resuelto Aún. Negocio pésimo post-venta, se burlan de los clientes

🙁 Sidemarket.cl - Mal servicio de postventa

No Resuelto Absolutamente Nada Positivo. No hay avance así que se arreglo de forma externa la PC ya que no son responsable ni amables en su postventa!

🙂 Sidemarket.cl - No mandan equipo ,apesar de estar pagado completamente

Resuelto Resuelto.. Luego de 2 meses de trámite y reclamos me mandan un equipo diferente Pero con mejores características técnicas y de mayor generación quedó conforme ,aunque los malos ratos ya me los pase ,deben mejorar su logística ya que es pésima no sus productos .

🙁 Sidemarket.cl - Envían otro equipo

No Resuelto No Responden Nada. Ni correo .ni WhatsApp.ni facebook. Están acostumbrados a no responder por sus faltas

🙁 Sidemarket.cl - No aceptan devolución de equipo que llegó con problemas

No Resuelto 0 Respuesta. No les interesa

🙁 Sidemarket.cl - Notebook roto

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De La Compañía. No hubo respuesta, la empresa no hizo caso ni respondio por lo sucedido. No sé hizo responsable. Mala experiencia.

🙂 Sidemarket.cl - Sistema operativo obsoleto

Resuelto Neutral. Pagué más dinero por un equipo con un sistema operativo windows 10 que tiene la compatibilidad para hacer el upgrade a windows 11. Pero el equipo venía con un problema para cargar la batería y solamente funciona estando conectado a la electricidad.

🙁 Sidemarket.cl - Bateria mala

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Sidemarket.cl - Hice una compra y No había en stock batería MacBook fecha 13 3 2025 y hasta ahora no me reversaron mi tarjeta ve

No Resuelto No Solucionado. Hace 31 días que hice una compra de una batería MacBook, y NUNCA llegó dijeron que no había en stock, hace 31 días que no me reversaron la plata, mi tarjeta de crédito está vencida, y necesito que Solucione inmediatamente.

🙁 Sidemarket.cl - Laptop defectuoso

Sernac No Resuelto Negativo. Los empleados de la firma se comunican por Whatsapp sin dar un nombre y se niegan a cambiar un laptop defectuoso desde el inicio de la compra. Los computadores que vienen son viejos con teclado americano. No honran la garantia que prometen, Es una firma deshonesta.

🙁 Sidemarket.cl - Notebook Evidentemente en pésimo estado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Una Respuesta Satisfactoria. Compré el notebook a través de la página, ellos después de subir el caso a SERNAC, quieren que yo me acerque de forma presencial a realizar el cambio del notebook, yo soy de región el ir a stgo ya sube los costos y no recuperaré ese dinero. Además nada asegura que cumplan, ya lo hicieron una vez, no cumplen su promesa de venta.

🙁 Sidemarket.cl - Computador Sin Sus Partes Internas

Sernac No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada, colocando toda la responsabilidad y como el producto no es nuevo, no hacen devoluciones, es una estafa ya que muchas personas han pasadoo mismo con esa empresa.

🙁 Sidemarket.cl - Equipo malo y no responden

Sernac No Resuelto Se Niegan A Cumplir Con La Garantía. Voy a tener que poner la denuncia en el juzgado de policía local.

Autor:

🙁 Negativo

17 Abril, 2025 - 17:37

Los empleados de la firma se comunican por Whatsapp sin dar un nombre y se niegan a cambiar un laptop defectuoso desde el inicio de la compra. Los computadores que vienen son viejos con teclado americano. No honran la garantia que prometen, Es una firma deshonesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
02, Abril 2025
Número: 1070274

Sernac

Sidemarket.cl

Laptop defectuoso

SEÑORES Sidemarket.cl

PRESENTE

Compre un laptop Dell 5591 de Sidemarket. Al conectarlo a red electrica se sobrecalentaba enseguida y el portal HDMI no funcionaba. Lo lleve a la firma para que lo arreglaran. Despues de 21 dias me dijeron que el portal HDMI no tenia falla y solo necesitaba actualizacion, lo cual no esta cubierto por la garantia. Me lo entregaron hoy despues de cobrarme $19.990. El laptop sigue sobrecalentando. Los computadores que Sidemraket vende los han comprado baratos en el extranjero y los reacondicionan supuestamente. prometen una garantia de un año y no la honran. El cargador/enchufe y el teclado so americanos. Es una firma de *******s , sinverguenzas y maleducados. Recomiendo no comprarles nada. Mejor gastar un poco mas y comprar un computador nuevo de una tienda honrada.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan los $319.980 que me cobraron por un laptop defectuoso.

Autor: W.W.

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Publicado el Miércoles, Abril 2, 2025 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Sidemarket.cl - Bateria mala

No Resuelto No Resuelto. No resuelto