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Riesgo

Sidemarket.cl

6.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
6
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 SIDEMARKET.cl - $ 58.000

No Resuelto No Resuelto. HASTA EL DIA DE HOY NO SE HA RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA

🙁 Sidemarket.cl - Producto Fallido: pésimo servicio postventa

No Resuelto Se La Saben Por Libro, No Aceptan Devolución Aun Cuando Uno Esté Amparado Por La Ley.. Con prepotencia no me recibieron el equipo en su tienda, nos trataron pésimo, no quisieron recibir el equipo fallado, me presionaron prepotentemente pa recibir otro a cambio, pero a esta altura y no confío en ellos ni quiero otro equipo, quiero mi dinero de regreso. Es una tienda que trabaja en el límite de lo ilegal, y no respetan ni reconocen la ley de protección al consumidor. Creen que su reglamento está por sobre la legislación chilena, y claro, es un dolor de cabeza ir a tribunales.

🙁 Sidemarket.cl - Pésimo Servicio Post Venta y Abuso de Poder

No Resuelto No Resuelto Aún. Negocio pésimo post-venta, se burlan de los clientes

🙁 Sidemarket.cl - Mal servicio de postventa

No Resuelto Absolutamente Nada Positivo. No hay avance así que se arreglo de forma externa la PC ya que no son responsable ni amables en su postventa!

🙂 Sidemarket.cl - No mandan equipo ,apesar de estar pagado completamente

Resuelto Resuelto.. Luego de 2 meses de trámite y reclamos me mandan un equipo diferente Pero con mejores características técnicas y de mayor generación quedó conforme ,aunque los malos ratos ya me los pase ,deben mejorar su logística ya que es pésima no sus productos .

🙁 Sidemarket.cl - Envían otro equipo

No Resuelto No Responden Nada. Ni correo .ni WhatsApp.ni facebook. Están acostumbrados a no responder por sus faltas

🙁 Sidemarket.cl - No aceptan devolución de equipo que llegó con problemas

No Resuelto 0 Respuesta. No les interesa

🙁 Sidemarket.cl - Notebook roto

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De La Compañía. No hubo respuesta, la empresa no hizo caso ni respondio por lo sucedido. No sé hizo responsable. Mala experiencia.

🙂 Sidemarket.cl - Sistema operativo obsoleto

Resuelto Neutral. Pagué más dinero por un equipo con un sistema operativo windows 10 que tiene la compatibilidad para hacer el upgrade a windows 11. Pero el equipo venía con un problema para cargar la batería y solamente funciona estando conectado a la electricidad.

🙁 Sidemarket.cl - Bateria mala

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Sidemarket.cl - Hice una compra y No había en stock batería MacBook fecha 13 3 2025 y hasta ahora no me reversaron mi tarjeta ve

No Resuelto No Solucionado. Hace 31 días que hice una compra de una batería MacBook, y NUNCA llegó dijeron que no había en stock, hace 31 días que no me reversaron la plata, mi tarjeta de crédito está vencida, y necesito que Solucione inmediatamente.

🙁 Sidemarket.cl - Laptop defectuoso

Sernac No Resuelto Negativo. Los empleados de la firma se comunican por Whatsapp sin dar un nombre y se niegan a cambiar un laptop defectuoso desde el inicio de la compra. Los computadores que vienen son viejos con teclado americano. No honran la garantia que prometen, Es una firma deshonesta.

🙁 Sidemarket.cl - Notebook Evidentemente en pésimo estado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Una Respuesta Satisfactoria. Compré el notebook a través de la página, ellos después de subir el caso a SERNAC, quieren que yo me acerque de forma presencial a realizar el cambio del notebook, yo soy de región el ir a stgo ya sube los costos y no recuperaré ese dinero. Además nada asegura que cumplan, ya lo hicieron una vez, no cumplen su promesa de venta.

Autor:

🙁 Absolutamente Nada Positivo

22 Abril, 2026 - 14:37
No hay avance así que se arreglo de forma externa la PC ya que no son responsable ni amables en su postventa!
Reclamo original:
  • Las Condes, Chile
  • 08, Abril 2026
  • Número: 1109879

Sidemarket.cl

Mal servicio de postventa

SEÑORES sidemarket.cl

PRESENTE


En Febrero hice la compra de 3 equipos en la tienda de Rosario Sur. A los días lleve 1 de ellos que no se reconocía uno de los discos duros. Cómo estábamos de vacaciones se terminó de configurar para punto de venta y se ocupó en Marzo. Solo duró 4 días funcionando bien se llamó para explicar el asunto y pidieron lo llevará. Y allá me explican que solo tiene un mes de garantía el disco! Lo dejamos y después nos dicen que cobran casi 20.000 por la revisión y rechazan la garantía. Cosa que también presentaba un error de fan y botón de encendido. Se pagó, pero fueron muy groseros con mi hermano al buscar el equipo así que no requiero su compañía la venta fue fácil pero resolver al cliente les cuesta!
Objetivo: Desahogarme Que por lo menos contesten de buena forma a los clientes y los correos electrónicos
Autor: D.A.
Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Abril 8, 2026 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 SIDEMARKET.cl - $ 58.000

No Resuelto No Resuelto. HASTA EL DIA DE HOY NO SE HA RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA

🙁 Sidemarket.cl - Producto Fallido: pésimo servicio postventa

No Resuelto Se La Saben Por Libro, No Aceptan Devolución Aun Cuando Uno Esté Amparado Por La Ley.. Con prepotencia no me recibieron el equipo en su tienda, nos trataron pésimo, no quisieron recibir el equipo fallado, me presionaron prepotentemente pa recibir otro a cambio, pero a esta altura y no confío en ellos ni quiero otro equipo, quiero mi dinero de regreso. Es una tienda que trabaja en el límite de lo ilegal, y no respetan ni reconocen la ley de protección al consumidor. Creen que su reglamento está por sobre la legislación chilena, y claro, es un dolor de cabeza ir a tribunales.

🙁 Sidemarket.cl - Pésimo Servicio Post Venta y Abuso de Poder

No Resuelto No Resuelto Aún. Negocio pésimo post-venta, se burlan de los clientes

🙁 Sidemarket.cl - Mal servicio de postventa

No Resuelto Absolutamente Nada Positivo. No hay avance así que se arreglo de forma externa la PC ya que no son responsable ni amables en su postventa!

🙂 Sidemarket.cl - No mandan equipo ,apesar de estar pagado completamente

Resuelto Resuelto.. Luego de 2 meses de trámite y reclamos me mandan un equipo diferente Pero con mejores características técnicas y de mayor generación quedó conforme ,aunque los malos ratos ya me los pase ,deben mejorar su logística ya que es pésima no sus productos .

🙁 Sidemarket.cl - Envían otro equipo

No Resuelto No Responden Nada. Ni correo .ni WhatsApp.ni facebook. Están acostumbrados a no responder por sus faltas

🙁 Sidemarket.cl - No aceptan devolución de equipo que llegó con problemas

No Resuelto 0 Respuesta. No les interesa

🙁 Sidemarket.cl - Notebook roto

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De La Compañía. No hubo respuesta, la empresa no hizo caso ni respondio por lo sucedido. No sé hizo responsable. Mala experiencia.

🙂 Sidemarket.cl - Sistema operativo obsoleto

Resuelto Neutral. Pagué más dinero por un equipo con un sistema operativo windows 10 que tiene la compatibilidad para hacer el upgrade a windows 11. Pero el equipo venía con un problema para cargar la batería y solamente funciona estando conectado a la electricidad.

🙁 Sidemarket.cl - Bateria mala

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Sidemarket.cl - Hice una compra y No había en stock batería MacBook fecha 13 3 2025 y hasta ahora no me reversaron mi tarjeta ve

No Resuelto No Solucionado. Hace 31 días que hice una compra de una batería MacBook, y NUNCA llegó dijeron que no había en stock, hace 31 días que no me reversaron la plata, mi tarjeta de crédito está vencida, y necesito que Solucione inmediatamente.

🙁 Sidemarket.cl - Laptop defectuoso

Sernac No Resuelto Negativo. Los empleados de la firma se comunican por Whatsapp sin dar un nombre y se niegan a cambiar un laptop defectuoso desde el inicio de la compra. Los computadores que vienen son viejos con teclado americano. No honran la garantia que prometen, Es una firma deshonesta.

🙁 Sidemarket.cl - Notebook Evidentemente en pésimo estado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Una Respuesta Satisfactoria. Compré el notebook a través de la página, ellos después de subir el caso a SERNAC, quieren que yo me acerque de forma presencial a realizar el cambio del notebook, yo soy de región el ir a stgo ya sube los costos y no recuperaré ese dinero. Además nada asegura que cumplan, ya lo hicieron una vez, no cumplen su promesa de venta.

Lunes, 03 de Agosto, 2026