- Las Condes, Chile
- 08, Abril 2026
- Número: 1109879
Mal servicio de postventa
PRESENTE
En Febrero hice la compra de 3 equipos en la tienda de Rosario Sur. A los días lleve 1 de ellos que no se reconocía uno de los discos duros. Cómo estábamos de vacaciones se terminó de configurar para punto de venta y se ocupó en Marzo. Solo duró 4 días funcionando bien se llamó para explicar el asunto y pidieron lo llevará. Y allá me explican que solo tiene un mes de garantía el disco! Lo dejamos y después nos dicen que cobran casi 20.000 por la revisión y rechazan la garantía. Cosa que también presentaba un error de fan y botón de encendido. Se pagó, pero fueron muy groseros con mi hermano al buscar el equipo así que no requiero su compañía la venta fue fácil pero resolver al cliente les cuesta!
Objetivo:
Desahogarme
Que por lo menos contesten de buena forma a los clientes y los correos electrónicos
Autor: D.A.