- Santiago, Chile
- 13, Agosto 2025
- Número: 1084986
Pesima atencion postventa
PRESENTE
Solicite revisión y cambio de equipo que no cumple con la "condición A" de un producto reacondicionado, pero solo responden "no se hacen cambios por problemas estéticos. Les explique que no es estético y que no cumple con las características que ellos mismos definen como rasguños o marcas de uso; este equipo aparte de esos rasguños trae un abollón y rotura en bisagra de pantalla. Cero preocupación por el cliente, respuesta lenta y contradictoria.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
No solicito reembolso, solo pido que lo revisen y reconozcan que no es problema estético como dicen ellos. De ser asi, cambio por otro equipo similar.
Autor: J.B.