- Ñuñoa, Chile
- 24, Febrero 2025
- Número: 1066127
Macbook con teclas malas
PRESENTE
El día 28/01/25 fui a comprar a la tienda un macbook recondicionado +A, al momento de llegar a mi casa lo prendi para poder usarlo y me encuentro con 3 teclas malas, el 31/01/25 fui a dejar mi macbook para hacer valer la garantía, me dijeron que tengo q esperar 15 días hábiles, de esos 15 días niuno se contactan conmigo para saber de algún avance del computador, yo les hablo y la respuesta es que el técnico estaba de vacaciones.Nuevamente les hablo y dicen que están trabajando en el computador sin tener mayor información de mi macbook, después responder y dicen q tendré alguna respuesta sin tener mayor información de parte de ellos.El día viernes se cumplieron los 15 días hábiles y necesito la devolución de mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito una compensación económica por las molestias causadas, ya que no me ha sido posible comprar en otro lugar al haber utilizado ya el dinero con ellos. Exijo la devolución de mi dinero+ el cargador que tuve que comprarles qué me costó $20.000.
Autor: S.H.