- Villarrica, Chile
- 02, Junio 2025
- Número: 1076867
Vendieron Notebook que no funciona.
PRESENTE
El 05 de Febrero 2025, compramos un Notebook Usado Dell Latitude E6440 Intel Core i5, SSD de 128Gb y 8Gb en Ram. Al recibirlo en Villarrica, quisimos instalarle Windows 10 Pro de 64 bit, terminó la instalación se reinició para continuar con la instalación de Windows, y se quedó pegado, lo intentamos 2 a 3 veces más y lo mismo, hablamos con Sidemarket, y luego de muchos tira y encoge, aceptaron que enviáramos el Notebook a su Servicio Técnico. El 19 de Febrero lo enviaron de regreso, supuestamente funcionando, pero al tratar de instalar Windows 10, pasó exactamente lo mismo, por lo que se envió nuevamente al S.T de Sidemarket. A fines de Abrí l, y luego de solicitar el reembolso del dinero pagado por el Notebbok, porque ya a esas alturas se compró otro Notebook, se necesitaba para trabajar, Sidemarket decidió enviar nuevamente l Notebook, supuestamente reparado y funcionando OK. Llego con S.O. Windows instalado, una versión muy Light que no tenía barra de herramientas y no permitía hacer muchas cosas, por lo que se intentó nuevamente instalar Windows 10 Pro, con licencia, y pasó exactamente lo mismo que al principio.Se intento devolverles el Notebook y que reembolsaran su valor, pero se negaron porque según ellos el equipo se envió funcionando, y que al "manipularlo instalando nuevamente el S.O. Windows " fue dañado por el cliente, por lo que no se hacen responsables.Llevo más de 35 años trabajando en esto, reparando e instalando Sistema Operativo en PCs y Notebooks, y eso no es "manipular" un equipo, ese termino lo usan para tratar de engrupir o engañar a las personas nuevas en esto, pero yo no soy nuevo.
Objetivo:
Obtener una solucion
El Reembolso del dinero invertido.
Autor: P.R.