Cobro indebido y registro pagos no puestos al dia

Se me ha informado que debo una cuota de contribuciones del 30 de Junio del 2021, lo que no es posible dado de que estas contribuciones se pagan bajo el sistema automático PAC del Banco de Chile, y se me han deducido de nuestra cuenta con el citado Banco.Esto se lo he informado a ustedes través de su correo interno y se me ha contestado que: (i) “los antecedentes aportados no son suficientes para orientarle”; y (ii) debo verificar y descarga el comprobante yendo al sitio web del Sii.cl, lo cual me muestra que SOLO se han registrado pagos HASTA el 24/11/2020.agradecería de sobremanera que alguien verifique que las informaciones dadas en su web sean las correctas y validadas, para asegurarnos que se corrijan lo que se nos ha informado.