- Puerto Montt, Chile
- 03, Mayo 2026
- Número: 1112141
Doble cobro

PRESENTE
Decidí selecionar y comprar asientos para que el embarque y desenso del avión fuese más rápido. Seleccione los asientos y cuando los pague, no me realizó confirmación del pago exitoso, por el contrario me dio un mensaje que existió un error en el pago, volví a realizar el pago y luego me doy cuenta que hay dos pagos. Como es posible que su sistema permita realizar dos pagos por los mismo asientos? Tan vulnerables es? Ahora debo llenar un formulario y esperar hasta 10 dias que me reembolsen mi dinero por un sistema vulnerable responsabilidad de ustedes?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la empresa me asegure que tomo las medidas tecnológicas para que no se dupliquen cobros
Autor: G.B.