Cobros indebido

Quiero hacer un reclamo en contra de la empresa smart fit porque me están cobrando por unas mensualidades que ni siquiera e ocupado. Nunca e pisado ningún ginmacio. Mire en febrero pensaba a ir al gimnasio y no me habia registrado si no habia dado la información para registrarme pero pata concretar la matricula tenia que ir presencial. Nunca fui a concretar la matricula porque tuve problemas financieros y al final me habia llegado un correo que la matricula se habia cancelado. Y ahora hace poco me llegó un correo electrónico que supuestamente debo más de 40000 pesos. Yo no e pisado nunca ningún gimnasio de esta compañía ni concrete la matricula. Entonces yo necesito me anulen eso. Porque nunca concrete la matricula. Y más encima la compañía no tiene ningún teléfono para llamar.