Cobros

Cambié mi medio de pago TC por una de Débito. Avisé con anticipación para que realizaran el cambio a fines de julio. En agosto me cargarían en la nueva tarjeta y a la fecha no activan la tarjeta de débito para los cargos, no tiene configurado para TDEBITO. Me aparece un cargo adicional por multa por demora en el pago y son ellos los que no me solucionan el problema . necesito urgente que me incluyan la tarjeta de débito que agregué y modifiquen eliminen el cobro de multa que NO CORRESPONDE!. He ido dos veces personalmente y he enviado 5 correos y nadie entrega una solución . solicito REVERSO DE MULTA Y REGULARIZAR CARGO EN TARJETA CORRECTA INGRESADA…