Publicidad engañosa

Estimados/as,Junto con saludar, quisiera manifestar mi molestia y preocupación por la situación que hemos vivido como familia en la sucursal Elisa Correa de Smart Fit.Valoramos profundamente la iniciativa del gimnasio de abrir sus instalaciones a menores de edad de forma gratuita, fomentando la vida sana y el deporte, lo cual nos parece una excelente política. sin embargo, dicha iniciativa no se ha visto reflejada en la práctica.Desde hace aproximadamente tres semanas, junto a mi esposa hemos intentado inscribir a nuestro hijo de 16 años, sin éxito. En cada visita hemos recibido distintas excusas o indicaciones contradictorias: que debe estar presente el gerente, que debemos acudir a otra sucursal, que el sistema no funciona, entre otras. El día de hoy, nuevamente, se nos indicó que no había sistema, lo que significó otra pérdida de tiempo.Más allá de la incomodidad, lo que realmente preocupa es el impacto que esto tiene en un adolescente. No es fácil motivar a un joven de 16 años a salir de la comodidad del hogar para realizar actividad física, y cada intento fallido ha significado enfrentarnos a una barrera injustificada por parte del personal de la sucursal. La sensación es que siempre “falta algo” y que no existe una real disposición para resolver la situación.Considero muy desafortunado que este tipo de gestiones terminen desmotivando a jóvenes que solo buscan mejorar su salud y desarrollarse en sus respectivos deportes. Esperamos una pronta solución y una respuesta clara que nos permita concretar la inscripción sin más trabas.Quedo atento/a a sus comentarios.Atentamente, Joel yanten Inostroza