Incumplimiento de contrato

Son un asco... resulta que pedí un crédito de consumo de 500 mil pesos en ese mismo momento hice un prepago de la tarjeta cruz verde quedando totalmente al día resulta que al mes siguiente los sinvergüenza me cobraron mas de la cuota acordada porque ellos cobraron a su pinta estaba pagando de igual forma el crédito de la tarjeta cruz verde nose como si ya estaba pagado (pésima gestión) no pude pagar una cuota que superaba lo que estaba en mis manos llame y me dijeron que lo solucionarían que no hiciera nada espere nada de respuesta pague el min y siguió creciendo la deuda porque ellos me hicieron esperar meses me dijeron que no pagará nada hasta que me solucionaran el problema fui a la sucursal 1 vez lo mismo y después fui por segunda vez y me dijeron que como deje pasar tanto tiempo yo le dije que ellos mismos me dijeron que no hiciera nada cuento corto que me hicieron re pactar arreglando todo y dejando todo peor ahora tengo una deuda a 48 meses me ostigaron con llamadas *****s flaite me llamaban que me puse a su altura me dio tanta rabia llame al sernac me dijo que podía demandarlo por incumplimiento de contrato finalmente me quede ahí sin hacer nada no tenía tiempo para hacer demandas tenía un bebe menos de un año no tenía como ir hacer tramites. ACONSEJO JAMÁS TENER QUE VER CON CRUZ VERDE Y SOLVENTA SI SE VAN A ENDEUDAR AVERIGÜEN BIEN.