Falla de airbag

ADQUIRÍ UN VEHÍCULO SSANJONS MODELO STAVIC ANO 2015.TUVE UN ACCIDENTE ( me roncee en la carretera en un día de lluvia) EL 24 DE SEPTIEMBRE QUEDANDO CON PERDIDA TOTAL.PARA NUESTRA SORPRESA DENTRO DEL SUSTO LOS AIR BAG NO FUNCIONARON.AFORTUNADAMENTE NO HUBO LESIONADOS.MI RECLAMO ES QUE SI NO SE CUMPLEN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD OFRECIDAS A SUS CLIENTES EN CASO DE ACCIDENTE, COMO LO ASEVERA LA AUTOMOTORA GUILLERMO MORALES (PLAZA VESPUCIO) Y LOS REPRESENTANTES DE ESTA MARCA EN CHILE AL MOMENTO DE VENDER ¿CÓMO SEPROTEGEN LOS CONFIADOS CLIENTES QUE ESTÁN PREFIRIENDO ESTE VEHÍCULO POR EL CUAL SE PAGA UNA SUMA NO DESPRECIABLE PARA EL CHILENO MEDIO?HICE LAS CONSULTAS AL sernac Y SE ME ESPONDIÓ LO SIGUIENTE:"Una vez analizados los antecedentes se puede indicar que : UNO DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALESCOMO consumidor ES EL DERECHO A AL SEGURIDAD EN EL CONSUMO.LAS EMPRESAS DEBEN HACER DE LA SEGURIDAD EN EL CONSUMO UNA PRACTICA PERMANENTE ENEL CUIDADO DE SUS CLIENTES.""AL PARECER COMO consumidores NO DEBEMOS DEJAR PASAR ESTOS HECHOS PARA MARCAR PRECEDENTES EN LA DEFENSA DE NUESTROS DERECHOS Y ENGORROZAMENTE SEGUIR acciones legales.