Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 25, Diciembre 2016
  • Número: 409809

Starbucks

Personal no capacitado.

SEÑORES starbucks

PRESENTE


El día 24.12.16 alrededor de las 4 de la tarde fui al local reclamos.cl/empresa/starbucks">Starbucks ubicado en el mall Espacio M, Santiago Centro, para comprarme, como siempre, un refrescante Frapuccino de Cranberry con chocolate blanco. Todo iba bien hasta que la barista, una mujer cuyo nombre desconozco pero recuerdo que tenía su cabello seboso y amarrado como un tomate, me nombró para entregar lo que supuestamente era mi pedido. La bebida venía en un vaso muy pequeño y tenía crema con un toque de salsa de caramelo encima, o sea, de Cranberry no tenía nada. Educadamente le informe que yo había pedido un Frapuccino Cranberry a lo cual ella me respondió que "eso es poh!". Como eso no era poh, le mostré mi boleta. Ella al parecer asumió su error y procedió a armar mi esperado Frapuccino Cranberry. sin embargo, luego de recibir mi pedido y acomodarme en un sillón, me llevo la sorpresa de que esa bebida tampoco era lo que había pedido. Su sabor era muy acuoso, amargo y algo acaramelado, con tanto hielo que ni siquiera subía por la bombilla. No me tomé ni la mitad de esa leche diluida porque estaba asquerosa.4000 pesos a la basura.
Autor: A.K.
Publicado el Domingo, Diciembre 25, 2016 - 13:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto

🙁 Starbucks - Mal sabor y aspecto de pedido

No Resuelto No Resuelto. Nadie se comunico conmigo

🙁 Starbucks - Pésima Atención

No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuesta.

🙁 Starbucks - Plastico dentro del pan

Sernac No Resuelto No Nunca Me Hablaron Sin Comentarios. Super mal ninguna señal de nada

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No Resuelto No Responden. Hasta el día de hoy nadie se ha dignado a responder algo! STARBUCK ni me responde los llamados

🙂 Starbucks - Mala Experiencia

Resuelto Se Envio Nuevamente Debido A Que No Estaban Claro De Que Sucursal Ocurrio. En esepra de respuesta de que hayan efectuado lo informado debido a que anteriormente informan efectuar retroalimentacion y mejoras pero no sabian cual era la sucursal

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No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuesta

🙁 Starbucks - se quedaron con mi dinero de la app

No Resuelto Sin Resolver. Yo envié mail a Starbucks y su respuesta es que después de 1 año de no uso de las cuentas se eliminan, y les respondí preguntando por el dinero que había en esa cuenta y no respondieron.

🙁 Starbuck portal La Reina - Doble cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta hoy 19/12/2022 donde han pasado 1 meses y 22 días aún no me responde satisfactoriamente según lo que yo solicité siendo esto que mi dinero será restituido a la cuenta corriente o tarjeta de crédito.
Es lamentable porque a la empresa Starbucks Chile se le enviaron todos los documentos acreditando que me hicieron dos cobros a mi tarjeta de crédito y a pesar de ello no entregan respuesta.

🙁 StarSucks coffee froilan roa - Sin endulzantes varios dias

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no he tenido noticia de mi malestar por la sucursal visitada.

🙁 Starbucks - Pésima atención sin producto

No Resuelto Nada. Sin ninguna respuesta, no les importa la calidad de servicio que entregan.

🙁 Starbucks - Me hicieron un doble cobro y no me quieren devolver mi dinero

No Resuelto No Resuelto. La empresa no me resuelve el problema y no me dan fechas de solución. La tienda no contesta mis correos. Voy a ingresar un reclamo al sernac