Malos tratos de empleados

Estimados: Deseando buena tarde, me presento: mi nombre es Sergio Mesa, tengo 26 años y cliente habitual de la cadena.Escribo lamentablemente por una pésima experiencia de atención al cliente en Starbucks Paseo Bulnes.El día sábado 4 de abril de 2026, al rededor de las 11:30 am, llegué, igual que el día anterior, a instalarme en el segundo piso del local. Luego de al rededor de 45 minutos, al dirigirme al mesón a solicitar un vaso de agua, se me comienza a cuestionar que porqué hago uso de las dependencias del local si es que aun no he comprado, que como es un lugar privado, no puedo usar las instalaciones si es que no soy cliente.Les informo que, al igual que el día de ayer, suelo acomodarme e instalarme para luego comprar mi consumo en el local, rutina que mantengo relativamente estable, pues soy cliente habitual de este y otros establecimientos.La vendedora me cuestiona, que ella ha trabajado toda la semana y no me ha visto, que no puedo simplemente pasar a ocupar las dependencias, que ellos me saludaron al llegar y no respondí, que es lo mínimo por algo de respeto.Le intento explicar que me encuentro con audífonos, y que sinceramente no andaba pendiente de si es que me saludaban o no, pero que si tiene un inconveniente conmigo puede ir a buscarme arriba, pues no tengo problema con lo planteado, a lo que me responde que no corresponde, y que es lo mínimo de mi parte.La discusión sigue en un círculo cerrado hasta que interviene otra empleada (supongo encargada de local o similar) a la que le informo que lo molesto y lamentable no son los cuestionamientos, sino la forma en que se refiere a mí, el tono, la forma de hablarme.No es necesario, pues en ningún momento hubieron malos tratos de mi parte ni hostilidades. Comprendo y comparto que por motivos de seguridad se intente llevar un registro visual de las personas que entren, pero no comparto la forma belicista en la que la vendedora se dirige hacia mí, pues está totalmente fuera de lugar. Espero tomen las medidas pertinentes, pues la actitud de la vendedora empaña la amabilidad general que caracteriza a los empleados de la cadena a nivel nacional.Quedo atento a sus comentarios.Saludos, Sergio Mesa