Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 05, Junio 2025
  • Número: 1077298

Stp Santiago

Insultos a pasajeros

SEÑORES STP Santiago

PRESENTE


El día lunes 02 de Junio tome el servicio en la parada N°7 PJ112 de las rejas a eso de las 09:14, patente pfvj-21 en los paraderos siguientes, dos mujeres tocan el timbre y el conductor continua sin parar, una de ellas dice: "La puerta por favor", a lo que el conductor responde "tocalo antes", la otra mujer insiste diciendo "lo tocamos a tiempo", y el conductor le responde: "callate mona culia".Me parece inaceptable este tipo de conducta en el servicio de transporte publico. El servicio no es gratuito, uno paga un monto de dinero no menor, por lo cual el servicio debe ser de excelencia, la señora en cuestion toco el timbre en tiempo y forma adecuada antes de la parada, se escuchó el sonido del timbre, y el chofer ya habia cometido el error de no parar ante el tiembre, y además tiene el descriterio de insultar a mujeres, una de ellas mayor de edad.no es primera vez que escucho a un conductor ser grosero e insultar a pasajeros. Deberian mejorar los procesos de seleccion del personal, porque claramente estan fallando, utilizan un lenguaje vulgar para tratar a los pasajeros y usuarios del servicio.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Lamentablemente, nadie le pedira diculpas a las mujeres insultadas, pero espero que tomen acciones con el conductor y realicen un programa de mejora de habilidades blandas en los conductores. Por lo general, he visto a hombres con esta actitud.
Autor: J.P.
Publicado el Jueves, Junio 5, 2025 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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