Desvios de buses

Bienas tardes hoy 5 de marzo siendo las 14 horas.... estoy ubicada entre las calles Gabriela y los limoneros, quiero hacer un reclamo, ya que llevo casi una hora esperando el recorrido 216.Y resulta que sigo los buses con la app de red y me sale que se desvían por la avenida principal, avenida lo blanco, y esto no es nuevo, es recurrente! Ya estoy arta de que siempre nos dejen tirados... soy una persona que trabaja que ya mi empleador no me cree cuando le digo que me atrase o que voy justo a la hora por que el recorrido de la micro que me sirve se desvía.Espero una solución, gracias.