No pago del 10% de AFP PROVIDA

Señores buen dia, mi nombre es CESAR DONGO CANDIOTTI RUT 12.110.xxx-x me dirijo a Ustedes con la intencion de elevar mi reclamo por el no pago del 10% de mis fondos de AFP PROVIDA, realice mi solicitud el dia 30/07/20 de forma correcta solicitando que depositaran el dinero en mi cuenta Rut n° 12110645, pasados 20 dias me indicaron que por un problema en el sistema se habia quedado detenida mi solicitud, despues de llamar 65 veces logre comunicarme con el call center en donde me dijeron que tenian que elevar una solicitud y que despues de 7 dias recibiria mi pago, posterior a los 7 dias luego de 91 llamadas sin respuesta logre comunicarme y me digeron que la habian depositado en la cta dos de la AFP y que tenia que cobrarla por SERVIPAG, ACUDI A SERVIPAG LUEGO DE UNA FILA DE DOS CUADRAS Y 3.5 HORAS ME INDICAN QUE DEBO IR A LA SUCURSAL DE LA AFP, hice fila desde las 6 de la mañana y cuando me atienden me dicen que el dinero no esta en la cuenta dos sino que lo regresaron a mis fondos y que tenia que hacer una solicitud y que me responderan la solicitud el 23/09/20, siento que la AFP ha vulnrrado mis derechos en forma arbitraria y con total impunidad.Me dirijo a Ustedes con la intencion de que puedan interceder para que solucionen mi problema y me puedan entregar el 10%.Soy padre de familia con 4 hijos estoy cesante desde octubre del 2018 no tengo ingreso alguno me encuentro en una situacion muy complicada apelo a su buena recepcion y pronta gestion.Sin nada mas en particuar solo agradecer el tomar en cuenta mi olicitud.AtentamenteCesar Dongo Candiottirut: 12.110.xxx-x