- Estación Central, Chile
- 09, Enero 2021
- Número: 755776
No pago 2 retiro 10%
PRESENTE
Buenas tardes, desde el 12 de Diciembre tengo mi solicitud de segundo retiro aprobaday hasta el día de hoy 9 de Enero no me han hecho el deposito en mi cuenta, por lo quellevan 20 dias hábiles. Que sobrepasa el el plazo máximo legal de 10 dias hábiles. Es mas ni siquiera se ha visto movimientos en mi cuenta de la AFP desde que fui a la sucursal personalmente (demore unas 4 horas para que me atendieran) el día 28 de Diciembre. Evidentemente no sirvió de nada ir donde ellos ni en persona y solicitar una solución a mi caso.No existe una razón para que se estén demorando tanto. Claramente es culpa de la AFPpor fallas en sus procesos/sistemas que muestra su inoperancia y falta de respeto para aquellos que contaban con ese dinero para Diciembre. No le estoy pidiendo un favor a la AFP, estoy exigiendo mi derecho de contar con mi dinero y utilizarlo para mis gastos. En mi primer reclamo (C20201230-191228) por el formulario de reclamos de la superintendencia, la AFP dice responder como si yo hubiese reclamado por problemas en la pagina web, cosa que es falsa. Mi requerimiento es que me depositen el dinero del segundo retiro en la cuenta. Que me indiquen fecha de pago.
Objetivo:
Obtener una solucion
Fecha de pago de mi segundo retiro en mi cuenta bancaria.
No busco que me digan información que ya conozco, solo necesito que me solucionen
e indiquen fecha de pago y eventualmente que se vea reflejado en mi cuenta bancaria.
Autor: L.M.